よくある質問

営業時間は何時から何時までですか？

営業時間は月～金は9:00～18:00、土曜日は9:00～13:00です。定休日でも緊急性の高い内容については、対応できますのでご相談ください。緊急時のお問い合わせはこちら→050-5896-7991

処方箋はどの病院・クリニックのものでも受け付けていますか？

はい、当薬局では全国どの病院やクリニックで発行された処方箋でも受け付けております。

処方箋はオンラインで送れますか？

はい、オンラインやアプリから処方箋を送付することができます。オンラインで先に処方箋を送ることで、待ち時間を減らすことができ、スムーズな受け取りにつながります。

ジェネリック医薬品への変更はできますか？

可能です。ご希望の際は、処方内容や在庫状況を確認しながら薬剤師が対応いたします。

薬の服用方法や副作用について質問できますか？

可能です。薬剤師が正しい服用方法や、副作用のリスクと対処法について丁寧に説明し、お客様の安全な服用をサポートいたします。

市販薬やサプリメントの相談はできますか？

可能です。薬剤師が個々の状況やお悩みに応じて、適切なアドバイスをいたします。併用による影響やお客様の体調に合った製品の選び方についてもご相談いただければ幸いです。

お薬手帳を持っていないのですが、どうすればいいですか？

紙のお薬手帳、電子のお薬手帳を選んでいただいて発行できます。※電子のお薬手帳の場合はダウンロードが必要になります

健康相談は可能ですか？

可能です。お気軽にご相談ください。

クレジットカードや電子マネーでの支払いは可能ですか？

可能です。各種カード、PayPayや楽天ペイなどのQRコード、D払い、auPAY、JCOIN、ユニオンペイ等の支払いに対応しています。

薬の郵送はできますか？

ご希望の方はご相談ください。

薬がいっぱい余っているけどどうすればいいですか？

薬剤師がお薬の数を確認し、整理ができるかもしれないので、ぜひご相談ください。

他の病院・薬局で処方された薬をまとめることはできますか？

可能です。当薬局の機器で正確かつスピーディーに対応いたします。